บทสนทนาที่ใช้ในการรับโทรศัพท์
ทุกวันนี้เราได้รับโทรศัพท์จากคนรอบข้าง ไม่ว่าจะเป็นเพื่อน หรือ ครอบครัว แต่ในที่ทำงานเราอาจจะได้รับโทรศัพท์จากคนต่างประเทศ และแน่นอนภาษาที่ใช้ก็คือ ภาษาอังกฤษ
วันนี้เรามารู้จักบทสนทนาที่เราใช้ในการรับโทรศัพท์กันเถอะค่ะ
การสนทนาภาษาอังกฤษผ่านทางโทรศัพท์ การเริ่มต้นประโยคสนทนาทางโทรศัพท์ สามารถเริ่มต้นด้วยประโยคทักทายที่ใช้กันบ่อยและคุ้นเคยกันดี เช่น Hello, Hi, Good morning ฯลฯ ตามด้วยการบอกชื่อของผู้พูดเองหรือสถานที่ที่อยู่ ตัวอย่างเช่น
is speaking. .. (ชื่อ)...รับสาย/ พูดอยู่ครับ
This is ... นี่คือ...
Is that ...? ที่นั่น ..(เบอร์/ สถานที่)... ใช่ไหม
Yes, it is. ครับ ถูกแล้ว
No, this is ... ไม่ใช่ครับ ที่นี่คือ ....
ตัวอย่างประโยคทักทายภาษาอังกฤษผ่านทางโทรศัพท์
Hello. Pasa24 Resort. May I help you ?
สวัสดีครับ ที่นี่รีสอร์ทภาษาเวนตี้โฟว์ มีอะไรให้ช่วยไหมครับ
หากมีการรับสาย การพูดขอสายในโทรศัพท์ สามารถใช้ประโยคเหล่านี้ได้ เช่น
May I speak to... please ? ขอสายคุณ...ได้ไหม
Can I talk to... please ? ขอสายคุณ...ได้ไหม
I want to talk to ... please. ผมต้องการพูดกับคุณ... ครับ
I'd like to speak to... please. ฉันขอพูดกับคุณ.... หน่อยครับ
Is.... there ? คุณ... อยู่ที่นั่นไหม
Would you please call Narissara to the phone ? ช่วยเรียกคุณนริศรา มารับโทรศัพท์หน่อยได้ไหม
Narissara, you are wanted on the phone/line. คุณนริศรามีคนขอสายกับคุณครับ
Mr.B, Miss Wanwisa is on the phone/line. คุณบีครับ คุณวันวิสากำลังอยู่ในสายครับ
Mr. Tawee get the phone, please. คุณทวี กรุณารับโทรศัพท์ด้วยครับ
Please get the phone for me. ช่วยรับโทรศัพท์ให้ฉันด้วย
ถ้าหากต้องการให้อีกฝ่าย ช่วยต่อสายหรือโอนสายไปหาผู้รับปลายทาง สามารถนำประโยคเหล่านี้ไปปรับใช้ตามต้องการ
Would you please connect me to…in the…Section? รบกวนช่วยต่อสายคุณ…ที่อยู่ฝ่าย…ให้ฉันด้วย
Could you connect me to extension 109? รบกวนคุณช่วยต่อเบอร์ 109 ให้ฉันได้ไหม
Please connect me with… ช่วยต่อสายคุณ…ให้ฉันหน่อย
I will connect you now. ฉันจะโอนสายให้คุณเดี๋ยวนี้เลย
หากต้องการทราบว่าผู้พูดนั่นเป็นใคร สามารถใช้ประโยคเหล่านี้ได้
Who is this speaking, please? นี่ใครกำลังพูดอยู่ครับ
May I ask who’s calling, please? ไม่ทราบว่าใครโทรมาครับ
What’s your name please? ขอทราบชื่อคุณด้วย
Who shall I say called? จะให้บอกว่าใครโทรมาครับ
Who shall I say is calling? จะให้ผมบอกว่าใครโทรมา
When is the coming back, please? เธอจะกลับมาเมื่อไหร่ครับ
I think he’s coming back in half an hour. ฉันคิดว่าเขาจะกลับมาภายในครึ่งชั่วโมง
I don’t thik she’ll be back again today. ฉันไม่คิดว่าเธอจะกลับเข้ามาอีกในวันนี้นะ
Is there anyone else you would like to talk to? คุณต้องการพูดกับท่านอื่นไหมคะ
เราลองมาดูประโยคตัวอย่างกันนะคะ
A : Hello! May I speak with C, please?
สวัสดีครับ ผมขอสายซีหน่อยครับ
B : I’m sorry. He’s not in now. Do you want to leave a message?
เสียใจค่ะ ตอนนี้เขาไม่อยู่ คุณต้องการฝากข้อความไว้ไหมคะ
A : Of course. Please tell him “A” called. And ask him to call me back very soon.
ครับ ช่วยบอกเขาด้วยว่าเอโทรมาหา และให้เขาโทรกลับหาผมด่วนเลยนะครับ
B : OK. I will tell him when he gets back.
ได้ค่ะ ฉันจะบอกเขาให้ เมื่อเขากลับมา
A : Thank you.
ขอบคุณครับ
เป็นยังไงบ้างคะ ไม่ยากเลยใช่ไหมคะ ลองศึกษาและฝึกใช้กันเยอะๆนะคะ
แล้วก็ลองเปรียบเทียบกับที่เราใช้คุยทุกวันนี้ดูนะคะ ว่าถูกต้องตามความเหมาะสมหรือเปล่า ส่วนตรงนี้ถูกต้อง
และสามารถนำไปใช้ในชีวิตการทำงาน หรือชีวิตปประจำวันได้เลยค่ะ ขอบคุณค่ะ ^^
ภาพจาก : https://pixabay.com